ТСК Альянс
Полный спектр услуг в области корпоративных событий любого масштаба
+7 (495) 233-62-73
+7 (495) 647-22-07
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
143006, г.Одинцово,
ул. Железнодорожная, дом 21, офис 4
Компания
  • О компании
  • Регистрационные данные
  • Наши преимущества
  • Команда
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Партнеры
  • Отзывы
Услуги
  • MEETINGS / БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ
  • INCENTIVES / МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ
  • CONFERENCES / КОНФЕРЕНЦИИ
  • EXHIBITIONS / КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
  • ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ
Проекты
  • Презентации
    • Альянс в Калининграде
  • Реализованные проекты
    • Центр Международной Торговли. Город Москва
Информация
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    ТСК Альянс
    Компания
    • О компании
    • Регистрационные данные
    • Наши преимущества
    • Команда
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Партнеры
    • Отзывы
    Услуги
    • MEETINGS / БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ
    • INCENTIVES / МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ
    • CONFERENCES / КОНФЕРЕНЦИИ
    • EXHIBITIONS / КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
    • ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ
    Проекты
    • Презентации
      • Альянс в Калининграде
    • Реализованные проекты
      • Центр Международной Торговли. Город Москва
    Информация
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      ТСК Альянс
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Регистрационные данные
        • Наши преимущества
        • Команда
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Партнеры
        • Отзывы
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • MEETINGS / БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ
        • INCENTIVES / МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ
        • CONFERENCES / КОНФЕРЕНЦИИ
        • EXHIBITIONS / КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
        • ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Презентации
          • Назад
          • Презентации
          • Альянс в Калининграде
        • Реализованные проекты
          • Назад
          • Реализованные проекты
          • Центр Международной Торговли. Город Москва
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • Мой кабинет
      • +7 (495) 233-62-73
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495) 233-62-73
        • +7 (495) 647-22-07
        • Заказать звонок
      143006, г.Одинцово,
      ул. Железнодорожная, дом 21, офис 4
      info@alliance-tsk.ru
      • YouTube
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Компания
      О компании
      Регистрационные данные
      Наши преимущества
      Команда
      Вакансии
      Реквизиты
      Партнеры
      Отзывы
      Услуги
      MEETINGS / БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ
      INCENTIVES / МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ
      CONFERENCES / КОНФЕРЕНЦИИ
      EXHIBITIONS / КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
      ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ
      Документы
      Договор на организацию мероприятия
      Пользовательское соглашение
      Банковские реквизиты
      Наши контакты

      +7 (495) 233-62-73
      +7 (495) 647-22-07
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      143006, г.Одинцово,
      ул. Железнодорожная, дом 21, офис 4
      info@alliance-tsk.ru
      © 2021 Все права защищены.
      Разработано в компании artGK